近日，婁底遭遇強寒潮侵襲，氣溫驟降至冰點以下，城市供水面臨嚴峻挑戰(zhàn)。為有效防范低溫冰凍風險，市水業(yè)公司迅速行動，全面部署應對工作，確保市民用水安全穩(wěn)定。

在月初工作例會的防冰凍工作安排基礎上，1月19日上午公司又召開防低溫冰凍保供水專題會議，即刻推進各項前期準備工作。第一時間通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、短信等渠道，向廣大用戶發(fā)送防冰凍保供水溫馨提示，普及水表管道防凍知識；防凍保溫材料、搶修工具等應急物資提前儲備到位，為后續(xù)工作開展筑牢物資基礎；客服中心調(diào)度人員全員到崗，暢通熱線溝通渠道，確保市民訴求及時接收、高效轉(zhuǎn)辦；各水廠強化設備設施巡檢維護，對凈水池、投藥管道、電氣線路等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展全面排查，為室外裸露管道加敷保溫材料，在生產(chǎn)區(qū)域易滑路段敷設防滑設施，全力保障生產(chǎn)平穩(wěn)運行。

隨著寒潮持續(xù)加劇，部分區(qū)域出現(xiàn)供水主管爆管、居民水表及表后管凍裂等突發(fā)情況。公司應急隊伍聞令而動，工程建管中心迅速集結(jié)搶修力量，不畏嚴寒深入現(xiàn)場開展管道修復、水表更換工作，以高效作業(yè)全力縮短停水時間；管網(wǎng)運維中心加大巡線力度，全面排查管網(wǎng)隱患，及時發(fā)現(xiàn)并處置零星漏點；客服中心黨員帶頭下沉一線，組織職工群眾開展水表“穿衣戴帽”防寒保暖行動，上門協(xié)調(diào)解決用戶用水難題，同步做好防凍知識再宣傳，最大限度減少設施二次損壞。 

公司各部門協(xié)同聯(lián)動、共同發(fā)力，從前期部署、宣傳引導、物資儲備、設施防護到應急搶修、用戶服務，形成全鏈條工作體系，常態(tài)化落實防凍保供各項舉措，以嚴實作風和高效行動，筑牢城市供水“生命線”，切實守護萬家用水無憂。